先买后付“变坑”?西瓜买单用户逾期被强制退课,8000元打水漂

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|WEMONEY实验室制作

林晓霖

最近,有用户向WEMONEY实验室反映,他们通过西瓜分期支付了课程费用分期付款后,他们无法上课

买西瓜在中国是先买后付的信用消费产品简单来说,支付西瓜就是花呗分期的线下版本,但支付西瓜最大的特点是不从C端收取利息等费用,通过向B端商户收取佣金,商业模式是可持续的

西瓜目前与彩虹超市,深圳万象天地和深圳席晖合作此外,西瓜支付还与宜信小贷合作

01.西瓜采购罚息23.725%,合作商家质量难以控制。

在老师的指导下,小昭注册了西瓜支付,并购买了课程首付款600元,剩余11880元通过西瓜支付,分六期,每期1980元

开课一段时间后,小昭因疫情而迟到小昭回忆说,逾期付款后,西瓜账单多次催促小昭按时还款

根据小昭提供的借款合同,如果用户逾期,会有逾期罚息,每天0.065%,即年息23.725%。

截止日期过后,小昭发现他无法学习在线课程领航教育的相关工作人员表示,小昭目前已经逾期,因此被退学

小昭多次与领航教育沟通开设课程,但领航教育相关工作人员以学生学费逾期,被迫退学为由,拒绝提供服务和课程。

西瓜对小昭说,是否开通服务,由用户根据自己的需求来决定在开通服务的过程中,产品交互终端有明确的授权提示和用户注册等相关协议条目,让用户了解服务细节

小昭认为应该终止合同并退还部分学费截至记者发稿,西瓜支付和领航教育尚未给出解决方案

一位法学院老师讲述了小昭的经历,用户和西瓜买家之间是借贷关系,而和领航教育只是课程服务关系飞行员强制用户在截止日期后退学,已经属于违约行为

小昭告诉WEMONEY研究室,我开始申请入学时,只是在机构老师的指导下申请分期贷款现在交了八千多,还是不能上课,不能退学这8000元无异于浪费水

在黑猫投诉中,大量用户投诉在教育机构,健身房等场景被诱导分期付款买西瓜该用户表示,在健身机构办完卡后,要求学员办理西瓜付分期贷款,部分健身房已经跑路

对此,西瓜支付相关人员表示,如果消费者在商务合作中对商品或商家服务质量有投诉,将协助对接并督促商家对于不积极处理问题的商家,西瓜支付将终止合作

02.与宜信小贷,过彩虹超市等平台合作,转型saas服务商。

买西瓜是信用支付产品,本质是消费金融。

WEMONEY研究室发现,西瓜支付目前正在与宜信小贷合作西瓜支付的运营公司为海南鲜麦厚富电子商务有限公司,西瓜支付APP显示,西瓜支付的开发者为海南宜信普惠小额贷款有限公司..用户注册协议显示,用户同意授权宜信小贷等基金向征信部门提交相关数据,包括信用信息,逾期记录等不良信息,这些信息将在征信报告中得到反映

据宜信相关人员介绍,宜信只负责西瓜支付APP的开发和部分金融合作,西瓜支付的运营权仍属于他们自己的团队。

最近几天,有媒体报道,over the rainbow超市APP Shopping推出了一款名为Member Pay的信用支付产品WEMONEY实验室了解到,这款产品是西瓜提供的服务会员支付的推出,说明它是一种先买后付的产品,本质是消费分期用户开通会员支付并绑定个人信息提交申请后,可通过信用卡或借记卡支付1/4首付,尾款在三个月内按月偿还,零手续费四期免息,0元首付三期免息

接近西瓜支付的人士透露,目前西瓜支付没有小贷牌照,未来有意向申请消费金融牌照此前,西瓜支付频道的合作方是万向集团旗下的小贷牌照上海嘉定通化小额贷款有限公司,通联支付也持有股份

在谈到股票先买后付的合规性问题时,该负责人表示,目前没有为西瓜pay申请相关金融牌照的计划,西瓜Pay也有意去金融化。

先买后付提供了一种新的消费方式,但目前在中国还没有花呗发展的那么快。

西瓜Pay相关负责人告诉WEMONEY研究室,西瓜Pay目前正在转型升级,先买后付只是基础业务西瓜Pay目前在做saas数字营销服务2022年初,西瓜在2.0阶段从To C的消费金融产品转变为To B的会员支付产品,专注于解决购物中心和会员之间的链接,帮助购物中心和百货公司为会员搭建自己的数字化运营和支付系统

2021年8月,西瓜支付近1亿美元A轮融资,此后再无融资信息西瓜买家没有透露是否有上市计划

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